九阳净厨服务商城公众号是“Joyoung九阳”，产品问题在线解决，1对1为您服务。如果你拿出机器发现不会用、没有食谱、故障提醒等问题，也别担心，小阳整理了最近大家在后台的留言，出了一版“产品操作手册”，帮你在线解决问题啦~

想知道九阳电器产品优势吗？下方留言通道即可了解九阳电器产品优势！

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1、电子说明书

拿到产品首先将说明书保存下来，上面有基本的操作指示。如果因为各种原因丢失了纸质说明书也没有关系，【点击此处下载电子说明书】，输入产品类别和型号即可！

(图片来源：九阳电器公众号，侵删)

2、食谱

虽然说现在很多平台上都有食谱内容，但是毕竟每款产品都有自己的功能特点，也不能完全照搬照抄。小阳也会不定时给大家提供食谱：

①Joyoung九阳往期食谱推文；②搜索关注公众号“九阳天天有料”；③点击公众号菜单栏-【会员服务】-【健康食谱】获取，或者点击下图；

(图片来源：九阳电器公众号，侵删)

3、机器故障查询

机器在使用过程中由于使用不当，出于安全考虑，机器会自动发起警报。如果检查操作正确，警报依旧没有解除，你可以关注九阳官微“Joyoung九阳”，在对话框内输入“人工服务“，点击”九阳客服“，即可咨询任何机器故障及售后问题。

(图片来源：九阳电器公众号，侵删)

4、机器配件问题

问：机器在使用过程中，配件损坏或者是遗失，怎么办？

答：购买或更换豆浆机/电饭煲等小家电正品配件到就近服务网点处理，购买净水、油烟机或燃气灶等大型厨房电器配件，建议微信关注【九阳净厨服务商城】公众号咨询。

更多关于九阳电器的其他咨询问题，下方通道留言，即可与九阳电器面谈，赶紧试试！

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问：服务网点怎么查询？

答：进入公众号：Joyoung九阳—点击右下角【会员服务】—售后服务—点击自助查询模块下的【网点查询】即可。

(图片来源：九阳电器公众号，侵删)

当然，特殊时期我们也会做好安全服务工作。在服务前，工程师都会量体温、佩戴口罩、手套、并对工具和店面进行消毒杀菌，所以请大家放心啦~

(图片来源：九阳电器公众号，侵删)

以上几个是大家问的比较多的，如果没有解决你的问题，也随时在公众号后＊＊系我们的人工客服哦，小姐姐会在工作日上班时间认真解答哒~

(文章来源：九阳电器公众号，侵删)